【台風接近時のキャンセルポリシーについて】

2026.05.29

【台風接近時のキャンセルポリシーについて】

みなさん、こんにちは。

今週末の台風接近に関するニュースが多く報道されており、

ご来沖を予定されているみなさまにとっては気がかりな日々かと思います。

予報を見るたびに進路や勢力が変わり、さまざまな情報が飛び交うため、

不安なお気持ちになることもあるかもしれません。

ただ、台風は数日で状況が大きく変わることも多く、

現時点では確定していない情報も少なくありません。

どうか焦らず、航空会社や気象情報の最新情報をご確認いただきながら、

安全を最優先にご判断いただければと思います。

413でも状況を注視しながら、できる限り柔軟に対応してまいります。

 

台風の影響によるキャンセルにつきましては、以下の通り対応しております。

■ 飛行機が欠航となった場合

ご利用予定日に沖縄本島へ向かう航空便が欠航となり、ご来館が不可能な場合は、

航空会社が発行する「欠航証明書」をメールにてご提出ください。

確認後、キャンセル料は免除させていただきます。

 

■ お客様都合によるキャンセル

飛行機が通常運航している場合や、お客様ご自身のご判断によるキャンセルにつきましては、

通常のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料を申し受けます。

台風は進路や勢力が変化するため、ご心配なお気持ちは十分理解しておりますが、

ご予約のキャンセルにつきましては運航状況を基準に判断させていただいております。

 

■ すでに沖縄へご到着されている場合

浜比嘉島へ渡る海中道路は、台風接近時に強風の影響を受けることがあります。

最大瞬間風速25m/s以上が予想される場合、中部土木事務所の判断により

通行規制が実施されることがあります。その場合は状況を確認のうえ、

個別に対応させていただきます。

 

■ お問い合わせについて

台風の進路や交通状況は日々変化いたします。

ご不安な点がございましたら、お電話ではなくメールにてお問い合わせください。

状況を確認のうえ、順次ご返信させていただきます。

 

台風は自然現象のため、予測が難しい部分もございますが、

私たちも状況を確認しながら、できる限り柔軟に対応しております。

 

どうぞ安全を最優先に、ご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。

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