【お客様から良くある質問Q&A集】

2025.04.03

 

みなさん　こんにちは

4月に入り浜比嘉島はとても過ごしやすい時期になり、目の前のビーチでは
マリンアクティビティが開幕しております。

 

本日はお客様より予約前によくある質問Q&Aのトップ５をご案内していこうと思います。

ご利用の前に知っておきたい事　2025年４月アップデート版です。

 

Q/1 　チェックイン対応時間は何時までですか？（カフェ兼フロントの様子です）

＞はい、こちらは基本16:00より18:00で対応しております。

飛行機の到着などの理由で、どうしてもこの時間外になる場合、
事前にお知らせいただければ20:00まで対応可能です。

それ以上になる場合は事前にご相談ください。

 

Q/２ 飲食物のお持ち込みについてどの範囲までなら大丈夫ですか？

＞はい、当館ではお食事の提供を行っておりますので、食中毒の恐れがある
もの以外は常識の範疇であれば対応しております。下記の内容にてご案内しております。

booking.com の口コミに室内飲食禁止という節のコメントがあり、そのコメント内には
チェックインの際に室内飲食禁止へのサインを求められますと書かれておりますが、
実際にそういう表現ははなく、先に述べてある通りです。

また、過去に調理器具を持ち込んでガスコンロで調理をしようとされているケースがありました。
さすがに他のお客さまにも危険が伴いますのでお断りしました。

※コンビニは車で5分程度の距離、橋を渡った先にローソンがあります。

 

Q/3 駐車場は何台まで停められますか？

＞こちらは３〜４台が施設内には駐車可能です。
隣接する公共駐車場もあります。朝は7時から夜は7時（4月から10月まで8時）まで
利用可能です。

 

滞在中に他のお客様の出入りもありますので、
駐車に関しては当日にお気軽にスタッフまでお尋ねください。

 

Q/4 朝食や夕食は予約なしでも現地でお願いできますか？

 

＞お食事は全て事前予約制でご案内しております。
予約時にお食事なしでご予約後、別途お食事のリクエストの場合はチェックインの4日から７日前まで
（時期にて変動あります。）にリクエストいただければ現地決済にて対応いたします。
公式サイトのお問い合わせのメールフォームよりお願いします。

連泊のお客様は朝、夕共にメニューを変えてご提供いたします。
※滞在中のお客様への提供がある場合、朝、夕ともに調整ができればご案内可能です。ご相談ください。

島には夕食をいただける店がないので、本島まで30分ほどの移動が必要です。
事前に飲食店の下調べをお勧めしております。

 

 

Q/5 　滞在中カフェでランチはいただけますか？

 
＞宿泊のお客様は対応可能です。

12:00より16:00までを基本に、お部屋でもドリンクなどは提供可能です。

 

 

 

ということで、今回はお客様からのお問い合わせの多いQ&A TOP５をご案内しました。

 

小さなお子様づれのお客様からはケトルの貸し出しや
離乳食の温めなどもよくご質問いただきます。

 

ランドリーのご用意も有料にてございますので、フロント対応時間内でしたら喜んでご案内いたします。
 

また、定期的にQ&Aシリーズ投稿して参りますので、
旅のご計画に役立てていただければ幸いです！

 

お気軽にメールにてご質問頂けましたらご対応いたしますのでよろしくお願いします。